資料刪除說明

中斷商城連線

登入 commercemon，開啟 控制台 → 店舖連線，選擇店舖後按下 中斷連線。你也可以直接在相關商城的賣家中心撤銷應用程式授權。

中斷連線後，commercemon 會在收到撤銷通知或下一次授權檢查偵測到撤銷時停止後續同步。這不會自動刪除你先前要求 commercemon 儲存的歷史報表。

提交刪除要求

使用 commercemon 控制台內已登入的支援功能，要求以下任一項：

• 刪除指定已連線店舖的資料；
• 刪除工作區內所有商城資料；或
• 刪除 commercemon 帳戶及相關工作區資料。

請附上受影響的工作區與店舖識別碼。我們會先確認申請人有權管理該工作區，再處理要求。切勿傳送商城密碼、存取權杖或付款卡資料。

後續處理

驗證完成後，commercemon 會刪除要求範圍內的現用資料；如基於安全、帳務、防詐、爭議處理、法律遵循或商城開發者義務必須保留，則不在此限。必要時可能保留有限的稽核紀錄。加密備份中的殘留副本會依正常輪替週期到期。

如果另一個工作區獨立連線了同一店舖，除非該工作區的授權使用者另行提出並通過驗證，否則我們不會刪除其資料。

商城端資料刪除

撤銷 commercemon 不會刪除 Shopee、Lazada 或其他商城持有的資料。如要行使針對商城所持資料的權利，請使用該平台本身的隱私與賣家支援程序。

更多資訊請參閱隱私權政策與服務條款。