服务条款

1. 条款接受

本条款适用于您对 commercemon 的使用。创建账户或使用服务，即表示您确认有权代表本人或所属组织签订本协议，并接受本条款及《隐私政策》。

2. 服务说明

commercemon 是独立的软件服务，帮助获得授权的卖家连接电商平台账户，并整理订单、商品、库存、退货、结算和可用分析指标等经营数据。commercemon 并非 Shopee、Lazada、Shopify、TikTok 或其关联公司。

平台名称和商标归各自权利人所有。平台可用性、字段和同步频率取决于官方 API、获批权限、区域规则、限流、维护状态和卖家账户类型。

3. 授权与用户责任

您只能连接本人拥有或获得明确管理授权的店铺或账户。您应：

• 提供准确的账户、企业、账单和授权信息。
• 妥善保护登录凭据，并将工作区访问权限限制在获授权人员范围内。
• 仅将导入数据用于合法经营目的，并遵守平台条款、隐私和消费者保护法律。
• 如果误授权或账户疑似被盗用，应立即撤销访问并通知我们。

您不得绕过平台访问控制、尝试获取已脱敏数据、违反平台规则进行抓取、出售个人数据，或使用 commercemon 监控未获授权的店铺。

4. 报表与指标口径

commercemon 会统一不同平台的数据结构，但来源系统并不总是使用相同字段和状态模型。每日 GMV 等派生指标遵循产品或相关文档展示的计算口径。除非选择了明确的汇率规则，否则不同币种的金额会分别显示。

点击量、流量、转化率、广告或联盟指标只有在对应平台提供并授权时才会展示。经营报表不构成会计、税务、法律或投资建议。您仍有责任根据来源平台和正式财务记录核实经营决策。

5. 订阅与站外收费

在对应平台规则允许时，commercemon 付费方案可以通过支持的支付服务商在平台外购买。价格、计费周期、包含用量和续费条件会在结账前展示。

除非另有说明，订阅会持续续费直至取消。税费和货币转换可能取决于所在地及支付服务商。平台的订阅或服务市场要求可能另外适用，本地店铺可能必须先满足相关要求才能授权服务。

6. 取消与退款

您可以通过可用的账单控制或联系客户支持取消后续续费。取消通常在已付费周期结束时生效。除非法律要求或结账页另有明确说明，在服务访问或数据同步已经开始后，已付费用通常不予退还。

7. 数据与隐私

您保留对授权我们处理的经营数据所享有的权利，并指示我们仅为提供服务而拉取、保存、统一和展示相关数据。个人信息及连接凭据的处理方式详见《隐私政策》。

断开店铺后，系统在检测到授权撤销时停止后续同步。您可通过登录后的客户支持渠道申请导出或删除已保存数据，但仍可能受法律、账单、安全和备份保留要求限制。

8. 可接受使用

您不得：

• 违反法律、平台开发者条款、制裁规则或第三方权利。
• 访问其他用户的工作区、凭据、店铺或报表。
• 干扰服务安全、完整性、可用性、限流机制或平台 API。
• 植入恶意软件、自动发起滥用请求，或将导出数据用于垃圾信息、欺诈、歧视或非法画像。
• 虚假声称 commercemon 获得某一电商平台背书。

9. 可用性与变更

我们会努力提供可靠服务，但不保证服务完全不中断，也不保证所有平台字段始终可用。为遵守平台或法律要求，我们可能调整同步计划、支持权限、区域能力或产品功能，并会在可行时对重大变化作出合理通知。

10. 知识产权

commercemon 的原创软件、设计和文档受适用知识产权法律保护。本条款仅在有效订阅期间授予您有限、非独占且不可转让的托管服务使用权，不转让软件或平台商标的所有权。

11. 暂停与终止

为处理安全风险、欠费、违法使用、平台投诉或重大违约，我们可能在合理必要范围内限制或暂停访问。您可以停止使用并通过客户支持申请关闭账户。根据性质应在终止后继续有效的条款仍然有效。

12. 免责声明与责任

在法律允许范围内，服务按“现状和可用状态”提供。对于平台中断、API 变化、卖家账户限制、来源数据不准确，或未经核对正式记录而作出的决定，我们不承担责任。

责任限制及强制性消费者权利将依据与客户签约的 commercemon 运营主体所适用的法律确定。运营主体身份及适用法律条款必须在公开商业上线前补充完整。

13. 更新与联系

我们可能更新本条款并修改页面顶部日期。法律要求时，我们会就重大变更另行通知。条款咨询、取消订阅及账户关闭申请可通过 commercemon 经营看板内的客户支持功能提交。