นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขต

นโยบายนี้อธิบายว่าผู้ดำเนินการ commercemon จัดการข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลมาร์เก็ตเพลสที่ผู้ขายอนุญาตอย่างไร เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ แดชบอร์ด รายงาน การส่งออก การช่วยเหลือ และการเชื่อมต่อแพลตฟอร์ม commercemon เป็นบริการซอฟต์แวร์อิสระ ไม่ใช่ Shopee, Lazada, Shopify, TikTok หรือบริษัทในเครือ

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

บัญชีและพื้นที่ทำงาน

• ชื่อ อีเมล บันทึกการยืนยันตัวตน ภาษาที่เลือก และสมาชิกพื้นที่ทำงาน
• คำขอช่วยเหลือ การตั้งค่า และกิจกรรมที่จำเป็นต่อการให้บริการและรักษาความปลอดภัย
• สถานะสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน รายละเอียดบัตรทั้งหมดประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินและ commercemon ไม่จัดเก็บ

ข้อมูลมาร์เก็ตเพลสที่ผู้ขายอนุญาต

เราเข้าถึงข้อมูลหลังผู้ขายดำเนินการอนุญาตของแพลตฟอร์มเท่านั้น ข้อมูลอาจรวมถึงรหัสและภูมิภาคร้านค้า; คำสั่งซื้อ รายการ เวลา ราคา ส่วนลด ภาษี ค่าขนส่ง การยกเลิกและคืนเงิน; สินค้า SKU สต็อกและการจัดส่ง; การคืนสินค้า ยอดชำระ ธุรกรรมและค่าธรรมเนียม; รวมถึงคลิกหรืออัตราคอนเวอร์ชันเฉพาะเมื่อแพลตฟอร์มให้และอนุญาต ทั้งนี้ขึ้นกับแพลตฟอร์ม ตลาด ประเภทผู้ขาย และขอบเขตสิทธิ์

ข้อมูลผู้ซื้อหรือผู้รับที่แพลตฟอร์มให้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาตอาจถูกปกปิด จำกัดเวลา หรือไม่มีให้ เราไม่พยายามหลีกเลี่ยงการปกปิดหรือการควบคุมการเข้าถึง

ข้อมูลเชื่อมต่อและข้อมูลทางเทคนิค

เราประมวลผล access token, refresh token, รหัสร้าน/ภูมิภาค ขอบเขตสิทธิ์ และวันหมดอายุเพื่อรักษาการเชื่อมต่อ ข้อมูลเชื่อมต่อถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บหรือใช้การอ้างอิงความลับที่ป้องกันไว้ และไม่อยู่ในไฟล์ส่งออก เราอาจเก็บ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์/อุปกรณ์ คุกกี้จำเป็น บันทึกคำขอ ข้อผิดพลาด และเหตุการณ์ความปลอดภัยด้วย

3. การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนและแยกข้อมูลแต่ละผู้เช่า; ซิงค์ตามคำขอผู้ขาย; ทำข้อมูลให้เป็นมาตรฐานและสร้างตัวชี้วัดรายวัน; กรองและส่งออกตามร้านหรือวันที่; จัดการข้อมูลเชื่อมต่อ; ให้ความช่วยเหลือ สมาชิก และความปลอดภัย; และปฏิบัติตามกฎหมายกับข้อกำหนดนักพัฒนามาร์เก็ตเพลส

เราไม่ขายข้อมูลมาร์เก็ตเพลสหรือข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ใช้ข้อมูลที่ผู้ขายอนุญาตเพื่อสร้างกลุ่มโฆษณาหรือฝึกโมเดล AI ทั่วไป

4. แหล่งข้อมูลและการอนุญาต

ข้อมูลมาจากอินเทอร์เฟซนักพัฒนาอย่างเป็นทางการหลังผู้ขายอนุญาต การเชื่อมต่อไม่ให้สิทธิ์เกินขอบเขตที่แพลตฟอร์มและผู้ขายอนุมัติ ฟิลด์อาจต่างกันตามประเทศ ประเภทบัญชี รูปแบบ fulfillment และนโยบาย คุณยกเลิกการเชื่อมต่อใน commercemon หรือเพิกถอนผ่าน Seller Center ได้

5. การแบ่งปันและผู้ให้บริการ

เราเปิดเผยเท่าที่จำเป็นต่อมาร์เก็ตเพลสที่คุณสั่งให้ใช้; ผู้ให้บริการโฮสต์ ฐานข้อมูล พื้นที่เก็บข้อมูล ความปลอดภัย การติดตาม อีเมลธุรกรรม และชำระเงิน; รวมถึงที่ปรึกษาหรือหน่วยงานเมื่อกฎหมายกำหนด ผู้ให้บริการได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและต้องปกป้องตามสัญญาและกฎหมาย

6. การเก็บรักษาและลบ

เราเก็บข้อมูลระหว่างที่บัญชีหรือการเชื่อมต่อยังใช้งาน และเท่าที่จำเป็นสำหรับรายงาน ปัญหาการซิงค์ หน้าที่ตามสัญญา/กฎหมาย และความปลอดภัย การยกเลิกร้านหยุดการซิงค์ในอนาคต คุณขอลบผ่านการช่วยเหลือในผลิตภัณฑ์ได้ แต่อาจเก็บบันทึกการเรียกเก็บเงิน ความปลอดภัย การตรวจสอบ หรือกฎหมายในวงจำกัด และสำเนาในข้อมูลสำรองเข้ารหัสจะหมดตามรอบปกติ

7. ความปลอดภัย

เราใช้ HTTPS การเข้ารหัสข้อมูลเชื่อมต่อ การตรวจสิทธิ์ระดับผู้เช่า สิทธิ์ขั้นต่ำ การตรวจสอบอินพุต และบันทึกการปฏิบัติงาน ไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยสมบูรณ์ ผู้ใช้ต้องปกป้องบัญชีและรายงานการเข้าถึงที่น่าสงสัยทันที

8. การประมวลผลระหว่างประเทศ

ข้อมูลอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นผ่านโครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการของเรา เมื่อกฎหมายกำหนด เราใช้มาตรการด้านสัญญา องค์กร และเทคนิคที่เหมาะสม

9. ตัวเลือกและสิทธิ์ของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข ส่งออก จำกัด คัดค้าน หรือลบข้อมูล และเพิกถอนการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อ โปรดส่งผ่านช่องทางช่วยเหลือเมื่อเข้าสู่ระบบเพื่อยืนยันผู้ขอและพื้นที่ทำงาน

10. เด็ก

บริการนี้มีไว้สำหรับธุรกิจและผู้ใหญ่ที่ได้รับอนุญาต ไม่ได้มุ่งให้เด็กใช้

11. การเปลี่ยนแปลง

เราอาจปรับนโยบายเมื่อบริการ ข้อกำหนดมาร์เก็ตเพลส หรือกฎหมายเปลี่ยน โดยแก้วันที่และแจ้งเพิ่มเติมเมื่อการเปลี่ยนแปลงสำคัญจำเป็นต้องแจ้ง

12. ติดต่อ

สำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว การเข้าถึง หรือลบข้อมูล ให้ใช้ฟังก์ชันช่วยเหลือในแดชบอร์ด commercemon ชื่อนิติบุคคล ที่อยู่จดทะเบียน และอีเมลความเป็นส่วนตัวจะเผยแพร่ที่นี่ก่อนเปิดให้บริการเชิงพาณิชย์สาธารณะ