Dasar Privasi

1. Skop

Dasar ini menerangkan cara pengendali commercemon mengurus maklumat peribadi dan data pasaran yang dibenarkan penjual apabila anda menggunakan laman, papan pemuka, laporan, eksport, sokongan dan sambungan platform. commercemon ialah perkhidmatan perisian bebas dan bukan Shopee, Lazada, Shopify, TikTok atau sekutu mereka.

2. Maklumat yang kami kumpul

Akaun dan ruang kerja

• Nama, e-mel, rekod pengesahan, pilihan bahasa dan keahlian ruang kerja.
• Permintaan sokongan, tetapan dan aktiviti yang diperlukan untuk mengendali serta melindungi perkhidmatan.
• Status langganan dan pengebilan. Butiran kad penuh diproses penyedia pembayaran dan tidak disimpan oleh commercemon.

Data pasaran yang dibenarkan penjual

Kami mengakses data hanya selepas penjual melengkapkan kebenaran platform. Bergantung pada platform, pasaran, jenis penjual dan skop diluluskan, data mungkin merangkumi pengecam dan rantau kedai; pesanan, item, masa, harga, diskaun, cukai, penghantaran, pembatalan dan bayaran balik; produk, SKU, stok dan pemenuhan; pemulangan, penyelesaian, transaksi dan yuran platform; serta klik atau penukaran hanya apabila diberikan dan dibenarkan oleh platform.

Butiran pembeli atau penerima yang disediakan untuk tujuan perniagaan sah mungkin disamarkan, dihadkan masa atau tidak tersedia. Kami tidak memintas penyamaran atau kawalan akses platform.

Kelayakan sambungan dan data teknikal

Kami memproses token akses, token segar semula, pengecam kedai/rantau, skop dan tamat tempoh untuk mengekalkan sambungan. Kelayakan disulitkan semasa disimpan atau menggunakan rujukan rahsia terlindung dan tidak dimasukkan dalam eksport. Kami juga mungkin mengumpul IP, maklumat pelayar/peranti, kuki penting, log permintaan, ralat dan peristiwa keselamatan.

3. Cara maklumat digunakan

Kami menggunakan data untuk pengesahan dan pengasingan penyewa; penyegerakan yang diminta penjual; penyeragaman rekod dan metrik operasi harian; penapis/eksport mengikut kedai atau tarikh; pengurusan kelayakan; sokongan, langganan, keselamatan serta pematuhan undang-undang dan terma pembangun pasaran.

Kami tidak menjual data pasaran atau maklumat peribadi dan tidak menggunakan data penjual untuk khalayak iklan atau latihan model AI kegunaan umum.

4. Sumber dan kebenaran data

Data datang daripada antara muka pembangun rasmi selepas kebenaran penjual. Sambungan tidak memberi akses melangkaui skop yang diluluskan platform dan penjual. Medan mungkin berbeza mengikut negara, jenis akaun, model pemenuhan dan dasar. Anda boleh memutuskan kedai di commercemon atau membatalkan akses melalui Pusat Penjual.

5. Perkongsian dan penyedia perkhidmatan

Kami berkongsi hanya apabila perlu dengan pasaran yang anda arahkan; penyedia pengehosan, pangkalan data, storan, keselamatan, pemantauan, e-mel transaksi dan pembayaran; serta penasihat atau pihak berkuasa jika diwajibkan undang-undang. Penyedia menerima maklumat yang munasabah untuk fungsi mereka dan mesti melindunginya di bawah kontrak serta undang-undang.

6. Pengekalan dan pemadaman

Data disimpan semasa akaun atau sambungan aktif dan selama yang munasabah untuk laporan, masalah penyegerakan, kewajipan kontrak/undang-undang dan keselamatan. Memutuskan kedai menghentikan penyegerakan akan datang. Permintaan pemadaman boleh dibuat melalui sokongan dalam produk; rekod pengebilan, keselamatan, audit atau undang-undang terhad mungkin disimpan dan salinan sandaran disulitkan tamat mengikut putaran biasa.

7. Keselamatan

Kami menggunakan HTTPS, kelayakan disulitkan, semakan kebenaran per penyewa, akses hak minimum, pengesahan input dan log operasi. Tiada sistem menjamin keselamatan mutlak. Pengguna mesti melindungi akaun dan segera melaporkan akses yang disyaki.

8. Pemprosesan antarabangsa

Maklumat mungkin diproses di negara lain melalui infrastruktur dan penyedia kami. Jika diperlukan, kami menggunakan perlindungan kontrak, organisasi dan teknikal yang sesuai.

9. Pilihan dan hak anda

Tertakluk pada undang-undang, anda boleh meminta akses, pembetulan, eksport, sekatan, bantahan atau pemadaman dan boleh membatalkan sambungan pasaran pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui sokongan semasa log masuk untuk pengesahan pemohon dan ruang kerja.

10. Kanak-kanak

Perkhidmatan ini untuk perniagaan dan pengguna dewasa yang dibenarkan, bukan untuk kanak-kanak.

11. Perubahan

Kami mungkin mengemas kini dasar ini apabila perkhidmatan, syarat pasaran atau undang-undang berubah, mengemas kini tarikh dan memberi notis tambahan bagi perubahan penting apabila perlu.

12. Hubungan

Untuk pertanyaan privasi, akses atau pemadaman data, gunakan sokongan dalam papan pemuka commercemon. Nama entiti undang-undang pengendali, alamat berdaftar dan e-mel privasi akan diterbitkan di sini sebelum pelancaran komersial awam.