Ketentuan Layanan

1. Persetujuan

Ketentuan ini mengatur penggunaan commercemon. Dengan membuat akun atau menggunakan layanan, Anda menyatakan mampu secara hukum menyepakati Ketentuan dan Kebijakan Privasi untuk diri sendiri atau organisasi yang diwakili.

2. Layanan

commercemon adalah layanan perangkat lunak independen yang membantu penjual resmi menghubungkan akun marketplace dan menata data pesanan, produk, inventaris, retur, settlement, dan analitik yang tersedia. commercemon bukan Shopee, Lazada, Shopify, TikTok, atau afiliasinya. Ketersediaan, kolom, dan frekuensi sinkronisasi bergantung pada API resmi, scope, aturan wilayah, rate limit, pemeliharaan, dan jenis akun penjual.

3. Otorisasi dan tanggung jawab Anda

Anda hanya boleh menghubungkan toko yang dimiliki atau secara tegas boleh Anda kelola. Anda wajib memberikan informasi akun, bisnis, penagihan, dan otorisasi yang akurat; melindungi login; menggunakan data untuk tujuan bisnis yang sah sesuai aturan marketplace dan privasi; serta segera mencabut akses dan memberi tahu kami jika otorisasi keliru atau akun disusupi.

Anda dilarang melewati kontrol akses, mengambil data yang disamarkan, melakukan scraping yang melanggar aturan, menjual data pribadi, atau memantau toko tanpa izin.

4. Laporan dan metodologi

Kolom dan status antarplatform tidak selalu sama. GMV harian dan metrik turunan mengikuti metodologi dalam layanan atau dokumentasi; mata uang tetap terpisah kecuali aturan konversi dipilih. Klik, traffic, conversion, iklan, atau afiliasi hanya ditampilkan bila disediakan dan diotorisasi marketplace. Laporan bukan nasihat akuntansi, pajak, hukum, atau investasi; keputusan harus diverifikasi dengan marketplace dan catatan keuangan resmi.

5. Langganan dan penagihan eksternal

Jika aturan marketplace mengizinkan, paket berbayar dapat dibeli di luar marketplace melalui pemroses pembayaran yang didukung. Harga, periode, penggunaan, dan perpanjangan ditampilkan sebelum checkout. Langganan diperpanjang sampai dibatalkan kecuali dinyatakan lain; pajak dan konversi bergantung pada lokasi dan penyedia. Persyaratan langganan service marketplace dapat berlaku terpisah.

6. Pembatalan dan pengembalian dana

Anda dapat membatalkan perpanjangan melalui kontrol penagihan atau dukungan; pembatalan biasanya berlaku pada akhir periode berbayar. Kecuali diwajibkan hukum atau dinyatakan saat checkout, biaya yang telah dibayar tidak dapat dikembalikan setelah akses layanan atau sinkronisasi dimulai.

7. Data dan privasi

Anda mempertahankan hak atas data bisnis yang diotorisasi dan menginstruksikan kami untuk mengambil, menyimpan, menormalisasi, dan menampilkan data guna menyediakan layanan. Penanganan informasi pribadi dan kredensial dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Pemutusan toko menghentikan sinkronisasi setelah pencabutan terdeteksi; permintaan ekspor atau penghapusan dapat diajukan lewat dukungan saat masuk, tunduk pada retensi hukum, penagihan, keamanan, dan cadangan yang terbatas.

8. Penggunaan yang diperbolehkan

Anda dilarang melanggar hukum, ketentuan pengembang, sanksi, atau hak pihak lain; mengakses ruang kerja, kredensial, toko, atau laporan orang lain; mengganggu keamanan, integritas, ketersediaan, rate limit, atau API; memasukkan malware atau menggunakan ekspor untuk spam, penipuan, diskriminasi, atau profiling ilegal; dan menyatakan commercemon didukung marketplace.

9. Ketersediaan dan perubahan

Kami berupaya menyediakan layanan yang andal tetapi tidak menjamin selalu tersedia atau setiap kolom platform tetap ada. Jadwal, scope, kemampuan wilayah, atau fitur dapat diubah untuk kepatuhan, dengan pemberitahuan wajar atas perubahan material bila memungkinkan.

10. Kekayaan intelektual

Perangkat lunak, desain, dan dokumentasi asli commercemon dilindungi hukum. Ketentuan ini hanya memberi hak terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk memakai layanan selama langganan sah; kepemilikan perangkat lunak dan merek marketplace tidak berpindah.

11. Penangguhan dan penghentian

Kami dapat membatasi atau menangguhkan akses untuk risiko keamanan, tidak membayar, penggunaan melanggar hukum, keluhan platform, atau pelanggaran material. Anda dapat berhenti dan meminta penutupan akun melalui dukungan. Klausul yang sewajarnya berlanjut tetap berlaku.

12. Penafian dan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, layanan diberikan berdasarkan ketersediaan. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan marketplace, perubahan API, batasan akun, data sumber yang tidak akurat, atau keputusan tanpa verifikasi catatan resmi. Batas tanggung jawab dan hak konsumen wajib ditentukan oleh hukum operator dan pelanggan; identitas operator serta hukum yang berlaku harus dilengkapi sebelum peluncuran komersial publik.

13. Perubahan dan kontak

Kami dapat memperbarui Ketentuan dan tanggalnya; perubahan material akan diberi pemberitahuan tambahan bila diwajibkan. Pertanyaan, pembatalan, dan penutupan akun dapat diajukan melalui dukungan di dasbor commercemon.